根据您的情况，以下是逐步的解决方案

1. 检查手机设置：

   • 确保手机没有VPN服务器设置。
   • 确保没有启用VPN功能。

2. 连接VPN服务器：

   • 打开应用,尝试连接到一个已知可靠的VPN服务器。
   • 如果可以访问网页或应用,说明服务器正常。

3. 检查防火墙设置：

   • 确保防火墙允许VPN服务器的连接。
   • 如果防火墙阻止,调整设置以允许连接。

4. 重新启用VPN功能：

   • 在手机设置中,找到并启用VPN服务器功能。
   • 检查并允许使用VPN。

5. 升级或更新手机：

   如果性能不佳,考虑升级或更新手机，以减少潜在问题。

6. 联系技术支持：

   如果问题仍未解决,联系VPN服务器或应用服务提供商。

通过以上步骤,您可以逐步排查并解决问题，确保手机能够正常使用VPN服务。